Генерирующая компания «Квадра» сменила название

В ЕГРЮЛ были внесены необходимые изменения, а также утвержден новый устав. Об этом сообщили в Реестре информации о юрлицах. В сообщении отмечается, что новое название компании открывает новую главу в ее развитии после того, как она стала частью госкорпорации «Росатом».

– С момента приобретения акций АО «Квадра» реализуется процесс трансформации. Он включает в себя системное внедрение инструментов ПСР [производственная система Росатома – прим. ред.] в работу компании, развитие клиентского сервиса, улучшение условий труда работников, повышение качества взаимодействия с региональными органами власти, внедрение корпоративной культуры Росатома, – рассказала гендиректор РИР Ксения Сухотина.

В процессе объединения РИР и «Квадры» была разработана электронная процессная модель, что позволило оптимизировать процессы и исключить дублирующие функции. По словам Сухотиной, благодаря изменениям удалось сократить сроки проведения работ на тепловых сетях и последующего благоустройства. Также повысились качество и надежность теплоснабжения жителей.

Во всех филиалах «РИР энерго» внедрена автоматизированная телефония, включая использование интеллектуальных голосовых помощников. Также были расширены каналы оплаты и передачи показаний. Появились инструменты для оперативного информирования в случае перебоев в тепло- и горячем водоснабжении. Это включает пуш-уведомления в личном кабинете, рассылки по электронной почте и голосового робота. Также было увеличено время работы центров обслуживания клиентов и реализованы другие улучшения.

Источник: ТАСС